Käyttäjäpersoonien luonti
Data Analyst
Data Analyst on ChatGPT:n luoma ohjelma, joka on suunniteltu tiedon analysointiin, visualisointiin ja tiedon tulkintaan. Se voi käsitellä suuria tietoaineistoja ja tehdä niistä ennusteita sekä raportteja. Ohjelma yhdistää tilastotieteelliset menetelmät ja koneoppimismallit, jotka nopeuttavat analyysiä. Lisäksi se ymmärtää luonnollista kieltä, joten sen käyttö on helppoa eikä vaadi teknistä asiantuntijuutta
Käyttäjäpersoonien kuvien luominen tekoälyllä
Käyttäjäpersoonat luodaan käyttäjätutkimuksen perusteella ja uusia palveluja suunniteltaessa ne ovat tapa esittää todellisten käyttäjien tarpeita ja tavoitteita.
Käyttäjäpersoonat auttavat kohderyhmän ymmärtämisessä, antaen samalla strategisen edun asiakastyytyväisyyden muodostamisessa. Tekoäly voi auttaa palvelumuotoilijaa käyttäjäpersoonien kuvien luomiseen ja se voi helpottaa ja nopeuttaa prosessia.
Tekoäly antaa mahdollisuuden laajaan ja syvälliseen data-analyysiin, joka taas helpottaa käyttäjäpersoonien tarkan kuvauksen tekemisessä. On kuitenkin syytä muistaa, että palvelumuotoilijalla on vastuu käyttää omaa harkintaansa, jotta käyttäjäpersoonien aitous ja inhimillisyys säilyy käyttäjäkuvauksissa. Seuraavassa osiossa voit lukea miten tekoälyä on käytetty, palvelumuotoilijoille tehdyn kyselytutkimuksesta saatujen käyttäjäpersoonien, visuaalisten kuvien luontiin.
Pyysimme Data Analystia luomaan kolme persoonaa tutkimustulostemme perusteella. Sen jälkeen teimme kuvat käyttäjäpersoonista antaen ChatGPTt:lle promptin käyttäen Data Analystin luomaa käyttäjäpersoonakuvausta.
Vaihe 1: Tiedoston analysointi Data Analyst:n avulla
Ensimmäinen prompti:
Voitko analysoida tutkimuksen palvelumuotoilun tekoälyn käytöstä. Tiedosto on excel muodossa. Haluan, että analysoit tutkimuksen ja teet kolme käyttäjäpersoonaa sen perusteella.
Tarkentava prompti:
Laitan tiedoston. Haluan lisätä, että tutki ja analysoi myös sitä minkälainen kokemus heillä on tekoälyn käytöstä.
Excel-tiedoston siirtämisen ja promptauksen jälkeen Data Analyst loi 3 käyttäjäpersoonaa:
Sanna Sparraaja
- Profiili: Käyttää tekoälyä ideoinnissa ja analyysissä.
- Tekoälyn käyttö: Päivittäinen käyttö työkalujen, kuten ChatGPT ja Copilot, avulla.
- Haasteet: Laatukysymykset ja tulosten luotettavuus.
- Tarpeet: Ohjeita tehokkaaseen käyttöön ja oikeanlaiseen promptien muotoiluun.
- Tavoitteet: Prosessien tehostaminen ja uusien ideoiden löytäminen.
Mikko Monipuolinen
- Profiili: Palvelumuotoilun opiskelija, joka tutustuu tekoälyn käyttöön oppimisprojekteissa.
- Tekoälyn käyttö: Harvemmin, keskittyy työpajojen suunnitteluun ja ideoiden kiteytykseen.
- Haasteet: Vaikeus hahmottaa tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia.
- Tarpeet: Koulutusta ja käytännön vinkkejä.
- Tavoitteet: Oppia tekoälyn tehokas hyödyntäminen tulevaisuudessa.
Teemu Teknologiavetoinen
- Profiili: Kokenut palvelumuotoilija, joka hyödyntää tekoälyä monipuolisesti.
- Tekoälyn käyttö: Integroinut tekoälyä tuotteisiin ja käyttää erilaisia työkaluja, kuten Firefly ja MS Copilot.
- Haasteet: Tietoturva ja yksityisyys avoimissa kielimalleissa.
- Tarpeet: Tietoturvallisen tekoälyn käyttöön liittyviä ohjeita.
- Tavoitteet: Asiakaskokemusten parantaminen tekoälyn avulla.
Sanna Sparraaja
Kustomoimattomalle ChatGPT:lle annettu prompti ja kuvaus Sannasta:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta käyttäjäpersoonasta: +
- Profiili: Käyttää tekoälyä ideoinnissa ja analyysissä.
- Tekoälyn käyttö: Päivittäinen käyttö työkalujen, kuten ChatGPT ja Copilot, avulla.
- Haasteet: Laatukysymykset ja tulosten luotettavuus.
- Tarpeet: Ohjeita tehokkaaseen käyttöön ja oikeanlaiseen promptien muotoiluun.
- Tavoitteet: Prosessien tehostaminen ja uusien ideoiden löytäminen.
Kustomoidun ChatGPT:n prompti oli hieman erilainen, mutta mukana oli Data Analystistä saatu kuvaus:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta palvelumuotoilijan käyttäjäpersoonasta + kuvaus.
Voit katsoa kuvakarusellista, millainen vaikutus on kustomoimattomalla ChatGPT:llä ja kustomoidulla kuvaan.
Mikko Monipuolinen
Kustomoimattomalle ChatGPT:lle annettu prompti ja kuvaus Mikosta:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta käyttäjäpersoonasta: +
- Profiili: Palvelumuotoilun opiskelija, joka tutustuu tekoälyn käyttöön oppimisprojekteissa.
- Tekoälyn käyttö: Harvemmin, keskittyy työpajojen suunnitteluun ja ideoiden kiteytykseen.
- Haasteet: Vaikeus hahmottaa tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia.
- Tarpeet: Koulutusta ja käytännön vinkkejä.
- Tavoitteet: Oppia tekoälyn tehokas hyödyntäminen tulevaisuudessa.
Kustomoidun ChatGPT:n prompti oli hieman erilainen, mutta mukana oli Data Analystistä saatu kuvaus:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta palvelumuotoilijan käyttäjäpersoonasta + kuvaus.
Voit katsoa kuvakarusellista, millainen vaikutus on kustomoimattomalla ChatGPT:llä ja kustomoidulla kuvaan.
Teemu Teknologiavetoinen
Kustomoimattomalle ChatGPT:lle annettu prompti ja kuvaus Teemusta:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta käyttäjäpersoonasta: +
- Profiili: Kokenut palvelumuotoilija, joka hyödyntää tekoälyä monipuolisesti.
- Tekoälyn käyttö: Integroinut tekoälyä tuotteisiin ja käyttää erilaisia työkaluja, kuten Firefly ja MS Copilot.
- Haasteet: Tietoturva ja yksityisyys avoimissa kielimalleissa.
- Tarpeet: Tietoturvallisen tekoälyn käyttöön liittyviä ohjeita.
- Tavoitteet: Asiakaskokemusten parantaminen tekoälyn avulla.
Kustomoidun ChatGPT:n prompti oli hieman erilainen, mutta mukana oli Data Analystistä saatu kuvaus:
Haluan että luot visuaalisen henkilökuvan seuraavasta palvelumuotoilijan käyttäjäpersoonasta + kuvaus.
Voit katsoa kuvakarusellista, millainen vaikutus on kustomoimattomalla ChatGPT:llä ja kustomoidulla kuvaan.
